1. Einleitung und Überblick
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Online-Angebot. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern ein zentrales Anliegen unserer unternehmerischen Verantwortung.
In einer zunehmend digitalisierten Welt ist es für Sie als Nutzer essenziell zu verstehen, was mit Ihren Daten geschieht, wenn Sie eine Website besuchen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen transparent, verständlich und vollumfänglich erläutern, welche Art von Daten wir erfassen, zu welchem Zweck wir diese nutzen und welche Rechte Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
Diese Erklärung bezieht sich auf die Nutzung unserer Website sowie aller damit verbundenen Dienste, Funktionen und Inhalte. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO
Für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist folgende Stelle verantwortlich (der „Verantwortliche"):
Sofern wir in dieser Erklärung von „wir" oder „uns" sprechen, beziehen wir uns auf das oben genannte Unternehmen als Verantwortlichen für die Datenverarbeitung.
2. Erfassung und Speicherung personenbezogener Daten
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne die Angabe direkter persönlicher Daten möglich. Jedoch werden bei jedem Aufruf einer Internetseite technisch bedingt Daten verarbeitet, und für die Nutzung bestimmter Services (wie Newsletter oder Kontaktformulare) ist die Angabe personenbezogener Daten erforderlich.
2.1 Automatisch erfasste Daten (Server-Log-Dateien)
Sobald Sie unsere Website aufrufen, erfassen unsere Systeme automatisch eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Diese Daten sind technisch notwendig, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.
Erfasst werden können:
- Verwendete Browsertypen und Versionen
- Das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem
- Die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer)
- Die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden
- Das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite
- Eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse)
- Der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Website.
2.2 Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Formular)
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular ansprechen, werden die von Ihnen gemachten Angaben (z. B. E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.
2.3 Newsletter und Abonnements
Sofern wir einen Newsletter anbieten und Sie sich für diesen anmelden, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind (Double-Opt-In-Verfahren).
Die Verarbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen"-Link im Newsletter.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht bei den einzelnen Tools explizit genannt wird, gilt Folgendes:
3.1 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben. Dies gilt beispielsweise für Newsletter, Tracking-Cookies oder Kontaktanfragen, die nicht vertragsrelevant sind.
3.2 Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen (z. B. Bearbeitung von Bestellungen, Erbringung von Dienstleistungen).
3.3 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten, Betrugsprävention).
3.4 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Beispiele hierfür sind: Webanalyse zur Optimierung des Angebots, IT-Sicherheit, Direktwerbung bei Bestandskunden.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir erheben und verarbeiten Daten nicht als Selbstzweck, sondern stets mit einer definierten Zweckbindung. Zu den Hauptzwecken gehören:
- Bereitstellung des Online-Angebots: Zurverfügungstellung der Website, ihrer Funktionen und Inhalte.
- Sicherheitsmaßnahmen: Erkennung und Abwehr von Angriffen auf unsere IT-Systeme (z. B. DDoS-Attacken) sowie Gewährleistung der Integrität unserer Server.
- Kommunikation: Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
- Reichweitenmessung und Marketing: Analyse des Besucherverhaltens zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zur Ausspielung relevanter Inhalte oder Werbung (sofern eingewilligt).
- Vertragsabwicklung: Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege.
- Affiliate-Tracking: Sofern wir Affiliate-Links nutzen, dient die Verarbeitung der Zuordnung von Provisionen für vermittelte Käufe.
5. Weitergabe von Daten an Dritte und Drittlandtransfer
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.
- Die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
- Für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
- Dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Wir setzen externe Dienstleister (z. B. Hosting-Provider, E-Mail-Dienstleister, Analysetools) ein, um unsere Leistungen zu erbringen. Diese Unternehmen werden vertraglich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet. Das bedeutet, sie dürfen Ihre Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten und müssen strenge Sicherheitsstandards einhalten.
Datenübermittlung in Drittländer
Sofern wir Daten in einem Drittland (d. h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter geschieht, erfolgt dies nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Das bedeutet, die Verarbeitung erfolgt z. B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z. B. für die USA durch das „Data Privacy Framework") oder unter Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (sogenannte „Standardvertragsklauseln").
Kein Verkauf von Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an Dritte zu Werbezwecken.
6. Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o. ä.) gespeichert werden. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
6.1 Arten von Cookies
Technisch notwendige Cookies (Essenziell): Diese Cookies sind zwingend erforderlich, um den Betrieb der Webseite sicherzustellen (z. B. Speicherung des Warenkorbs, Login-Status, Cookie-Consent-Status). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit) oder § 25 Abs. 2 TDDDG.
Analyse- und Marketing-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, oder ermöglichen es uns, Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Diese Cookies werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
6.2 Cookie-Management und Einwilligung
Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein „Cookie-Banner" oder „Consent-Tool" gefragt, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website erneut aufrufen.
Zudem können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO stattet Sie als Nutzer mit umfassenden Rechten aus, um Ihnen die Kontrolle über Ihre Daten zu gewährleisten. Sie haben jederzeit das Recht, diese Ansprüche uns gegenüber geltend zu machen.
7.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen wie Verarbeitungszwecke, Empfänger, geplante Speicherdauer und die Herkunft der Daten.
7.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
7.3 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO)
Sie können von uns verlangen, dass Ihre Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlich genannten Gründe zutrifft (z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben).
7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist (z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, für die Dauer der Prüfung durch uns).
7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist.
7.6 Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung zur Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann.
7.7 Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
WIDERSPRUCHSRECHT (ART. 21 DSGVO)
SOFERN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF GRUNDLAGE VON BERECHTIGTEN INTERESSEN GEMÄSS ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO VERARBEITET WERDEN, HABEN SIE DAS RECHT, GEMÄSS ART. 21 DSGVO WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN EINZULEGEN, SOWEIT DAFÜR GRÜNDE VORLIEGEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN ODER SICH DER WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTWERBUNG RICHTET.
IM FALLE DER DIREKTWERBUNG HABEN SIE EIN GENERELLES WIDERSPRUCHSRECHT, DAS OHNE ANGABE EINER BESONDEREN SITUATION VON UNS UMGESETZT WIRD. MÖCHTEN SIE VON IHREM WIDERRUFS- ODER WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH MACHEN, GENÜGT EINE E-MAIL AN DIE OBEN GENANNTE E-MAIL-ADRESSE.
8. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Statusleiste Ihres Browsers und daran, dass die Adresszeile mit „https://" beginnt.
Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen (TOMs), um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Dennoch weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht zu 100 Prozent garantierbar.
9. Speicherdauer
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen wir unterliegen, vorgesehen wurde.
Kriterien für die Speicherdauer:
- Vertragsdaten: Speicherung bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen (meist 3 Jahre) bzw. steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (bis zu 10 Jahre).
- Server-Logfiles: In der Regel Löschung nach 7 bis 14 Tagen.
- Anfragen: Speicherung bis zur abschließenden Klärung des Sachverhalts.
- Cookies: Je nach Art des Cookies von „Sitzungsende" bis hin zu mehreren Monaten (detailliert im Consent-Tool einsehbar).
Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
10. Spezifische Dienste, Analysetools und Werbung
Im Folgenden informieren wir Sie über die spezifischen Dienste Dritter, die auf unserer Website zum Einsatz kommen können.
10.1 Yandex.Metrika
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Yandex.Metrika eingesetzt, ein Webanalysedienst der Yandex LLC. Yandex.Metrika verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen.
10.2 Affiliate-Programme
Wir nehmen an Affiliate-Partnerprogrammen teil. Dies bedeutet, dass auf unserer Website Links zu externen Händlern oder Dienstleistern gesetzt sind. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken und anschließend dort einen Kauf tätigen oder eine Aktion ausführen, erhalten wir eine Provision.
Damit diese Zuordnung erfolgen kann, setzen die Partnerunternehmen Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien ein, um die Herkunft der Bestellung nachvollziehen zu können. Hierbei wird erkannt, dass Sie den Partnerlink auf dieser Website geklickt haben.
Rechtsgrundlage: Die Speicherung von „Affiliate-Cookies" erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der wirtschaftlichen Verwertung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihrer Einwilligung, sofern diese abgefragt wurde.
10.3 Hosting und Content Delivery Networks (CDN)
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit unserem Hoster geschlossen.
11. Kontaktaufnahme bei Datenschutzfragen
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, Auskünfte benötigen oder Ihre Rechte geltend machen wollen, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden.
Bitte richten Sie Ihr Anliegen an:
12. Aktualisierung und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2025.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden. Wir empfehlen Ihnen, sich diese Seite regelmäßig anzusehen, um über den Schutz Ihrer Daten auf dem Laufenden zu bleiben.
Für wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte betreffen oder eine neue Einwilligung erfordern, werden wir Sie in geeigneter Form (z. B. per E-Mail oder über ein erneutes Consent-Banner) informieren.
Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wurde mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch empfehlen wir, diese durch einen Fachanwalt für Datenschutzrecht auf Ihre individuellen Bedürfnisse prüfen zu lassen.